Política de privacidad
Última actualización 2026-09-23
Pendiente de revisión legal
Este texto describe lo que el sitio hace realmente con sus datos, pero todavía no ha sido revisado por un abogado para los países en los que operamos. Considérelo una descripción factual y no un instrumento legal acabado.
Qué recogemos
Actualmente las consultas llegan por correo electrónico, por lo que recibimos la dirección desde la que nos escribe y todo lo que usted decida escribir y adjuntar. Cuando el formulario de evaluación de proyecto está abierto, le pide su nombre, un nombre de empresa opcional, una dirección de correo profesional, país, zona horaria, idioma preferido, la fase en la que se encuentra su empresa, qué áreas de servicio toca su proyecto, una descripción del problema, si ya existe un sistema, qué datos posee, su calendario previsto, un rango de presupuesto, si el sector está regulado y cualquier archivo que adjunte.
No almacenamos su dirección IP ni su identificador de navegador con el registro. La protección antispam cuenta las solicitudes contra un valor hash que se descarta a los diez minutos y no se puede revertir a una dirección.
El sitio también registra eventos de uso anónimos: qué botones se pulsaron y qué idioma se eligió. No contienen ningún nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP ni nada de lo que usted haya escrito, y no utilizan cookies.
Por qué lo conservamos
Para leer su consulta, hacer preguntas de seguimiento y proponer un siguiente paso. No lo usamos para nada más y no lo vendemos.
Cuánto tiempo lo conservamos
Los envíos del formulario se eliminan 24 meses después de recibirlos y sus archivos adjuntos a los 12 meses, automáticamente y de forma programada. Las consultas enviadas por correo electrónico permanecen en nuestro buzón hasta que usted nos pida que las eliminemos.
Quién más lo ve
El sitio funciona sobre Cloudflare, que procesa las solicitudes. El correo electrónico enviado a nuestra dirección pasa por Cloudflare y se entrega a nuestro proveedor de buzón de correo. Cuando el formulario de consulta está abierto, Cloudflare también almacena sus registros y archivos adjuntos y realiza la verificación humana, y el correo de notificación se envía a través de un proveedor de entrega de correo electrónico. Aparte de estos proveedores, nadie recibe su consulta.
Datos sensibles
No envíe historiales médicos, veterinarios o de salud personal originales por correo electrónico ni a través de ningún formulario. Si un proyecto necesita ese material, acordamos primero un NDA y usamos un canal aparte.
Sus opciones
Escríbanos para preguntar qué tenemos sobre usted, para corregirlo o para que se elimine antes de que termine el plazo de conservación. Respondemos a la dirección desde la que llega la solicitud.